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Hofburg-Hotline: Auskunft auf Band
WIEN. Vorsicht auf allen Linien ist nach der Pannen-Serie um die Hofburg-Wahl im Innenministerium angesagt.
Das gilt nach der "Uhu-Stick-Affäre" auch für die hauseigene Hotline. Es ging um den "widerrechtlichen Ratschlag" von Mitarbeitern an Bürger mit defekten Wahlkarten, die aus dem Leim gegangenen Kuverts doch selbst zu verkleben.
Ab sofort werden die Gespräche im Callcenter aufgezeichnet. Anrufer, die das nicht wollen, können sich per Tastendruck für ein Gespräch ohne Aufzeichnung entscheiden. Sie werden dann in die Wahlabteilung verbunden. Erreichbar ist die Hotline im Inland gebührenfrei werktags von 7.30 bis 17 Uhr unter 0800-202220.
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Echt modern, wenn wirklich noch auf BAND mitgeschnitten wird...
Vielleicht kann denen mal wer eine Tüte Chips schicken. (: