Österreichs beste AMS-Geschäftsstelle liegt in Gmunden
GMUNDEN, BAD ISCHL. Hohe Auszeichnung: Das 40-köpfige AMS-Team im Salzkammergut wurde zum bundesweiten Vorbild erklärt.
Im Vorjahr ging es sich ganz knapp nicht aus, aber heuer klappte es: Das Arbeitsmarktservice Gmunden (mit seinen beiden Standorten in Gmunden und Bad Ischl) wurde zur besten AMS-Geschäftsstelle Österreichs gekürt. Landesgeschäftsführerin Birgit Gerstorfer kam gestern extra nach Gmunden, um AMS-Leiterin Jacqueline Beyer und ihrem 40-köpfigen Team zu gratulieren.
Die Bewertung erfolgte nach einem ausgeklügelten System, das die Kundenzufriedenheit ebenso berücksichtigt wie die Effizienz der Arbeitsvermittlung und die Zufriedenheit der Mitarbeiter. "Die Auszeichnung ist eine großartige Bestätigung für die Arbeit des ganzen Teams", sagt Beyer.
Stetige Qualitätssteigerung
Tatsächlich ist der Erfolg der Gmundner AMS-Mitarbeiter kein Zufall. Seit einigen Jahren wird systematisch nach Verbesserungsmöglichkeiten gesucht. Mithilfe von Fragebögen, die von AMS-Kunden ausgefüllt werden, erhält jeder Berater regelmäßige Feedbacks – und bei entsprechend guten Ergebnissen kleine Bonuszahlungen. Zudem nutzt die AMS-Leitung in Gmunden die Zugriffsmöglichkeit auf Kennzahlen aller AMS-Standorte in Österreich. "Wenn ein Standort in bestimmten Bereichen sehr erfolgreich ist, holen wir uns Tipps", so Beyer.
Aus Sicht von Landesgeschäftsführerin Birgit Gerstorfer zeichnen den Gmundner AMS-Standort drei Stärken besonders aus: "Die Kollegen in Gmunden sind in der Region exzellent vernetzt. Sie haben eine sehr hohe Kundennähe. Und am Standort herrscht ein toller Teamgeist." So diskutieren beispielsweise die AMS-Berater in regelmäßigen Sitzungen ihre schwierigsten Fälle und beraten einander gegenseitig.
Aber auch das Führungsteam um Jacqueline Beyer bemüht sich um ein gutes Klima. Als der Standort vor zwei Jahren im Ranking bereits hervorragend abgeschnitten hatte, bekochten die AMS-Chefs zum Dank ihre Mitarbeiter. Im Vorjahr überraschten sie ihr Team mit einem Kabarettauftritt. Und auch heuer soll es eine Überraschung geben. Wie diese aussieht, wollte Beyer aber noch nicht verraten.
Wichtiger ist ohnehin die Verteidigung des österreichischen Spitzenplatzes. Dazu beitragen könnte eine spezielle Jobbörse für Menschen über 50 Jahre, die für September geplant ist. Oder eine Lehrlingsmesse im November. Und vieles anderes mehr.
LASK 
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Das AMS Gmunden !!!!!
Bundesweites Vorbild ??!
Unglaublich! Der Weltuntergang ist nahe
frage mich nur,von wo die dieses ergebniss herhaben!! man darf nicht alle in den topf schmeissen,aber besser wäre es,man würde diese hilfe nie brauchen,wil mich weiter nicht aüßern,menschen die älter sind,habens noch schwerer,darum sind viele psychisch
angekratzt!!
Wenn die Gmundner AMS die Beste im Land ist, dann braucht man sich über steigende Arbeitslosenzahlen nicht wundern. Bin aber gespannt, wie der Service für die 50+ aussehen wird!
Die 50+ werden an das BBRZ Gmunden verwiesen wo dich eine obergscheite Ärztin zu 100% arbeitsfähig schreibt (mit Gutachten) auch wenn du mit einem gebrochenen Brustbein zur Untersuchung kommst. (Bei Nachträglicher Untersuchung wurde im LKH Salzburg schwerste Verletzungen im Brustkorb festgestellt die von der guten BBRZ Ärztin nicht gesehen wurden)
wie schon,uninteressant!
Im Vorjahr wurden sie mit einem Kabarett Auftritt überrascht?
Mußten sie eine Exkursion durch die anderen AMS Stellen machen?
Wie wird der Preis wirklich vergeben, gewinnt der, der die meisten sinnfreien Kurse vergibt, nach dem Motto, Kurse die die Welt nicht braucht?
AMS: Die Bewertung erfolgt nach einem ausgeklügelten System, das die Kundenzufriedenheit ebenso berücksichtigt?
Kundenzufriedenhei???
Die Salzkammergütler werden nach 2 Wochen auf den Arbeitsmarkt verwiesen und in Wien und Linz gehen ganze Großfamilien jahrelang Stempeln. Das AMS sollte sich mal um die kümmern die ihre Eigentumswohnungen in Wien oder Linz teuer an Studenten vermieten und selbst in Ischl oder Gmunden seit jahren Stempeln gehen und ihre Eigentumswohnungen nicht beim AMS angegeben haben. So schaut’s aus!
In Kroatien kannst dir schon ein luxuriöses Strandhaus mieten (Ganzjährig) von einem arbeitslosen Gastarbeiter der in Österreich stempeln geht, wird mir immer wieder angeboten.