Höhere Kosten, schneller reagieren: Was die Hausverwalter beschäftigt

Rund 1700 Hausverwalter gibt es in Österreich laut Fachverband der Immobilien- und Vermögenstreuhänder. Der Löwenanteil davon sind kleinere Firmen, die wenige Häuser betreuen oder die Hausverwaltung als Nebengeschäft zur Anwaltskanzlei betreiben. Die größten und stärksten Hausverwalter listet jedes Jahr das "Immobilien Magazin" auf. Zwar geben nicht alle Unternehmen ihre Zahlen bekannt, jedoch haben fast alle der Größeren teilgenommen.

Gemessen in verwalteter Fläche, liegen in der aktuellen Rangliste die Wiener Unternehmen ÖRAG mit rund 3,4 Millionen Quadratmetern, Rustler (2,5 Millionen) und Arealis (2,4 Millionen) vorne. Diese sind auch in Oberösterreich tätig. Das einzige Unternehmen mit Zentrale in Oberösterreich unter den ersten zehn in der Rangliste ist Arev Immobilien mit Standorten in Linz, Wels, Ried und Salzburg.

Seitdem die Manager Gerald Hommer und Claus Pargfrieder Arev im Jahr 2012 übernommen haben, ist die Firma von gut 600.000 auf 957.000 Quadratmeter verwaltete Fläche gewachsen.

Welche Herausforderungen beschäftigen derzeit die Hausverwalter? "Erstens die stetig steigenden Betriebskosten, welche hauptverantwortlich für die Wohnkostenbelastung sind", sagt Hommer. Die Hausverwaltung müsse diese Entwicklung "intensiv beobachten" und Steuerungsmaßnahmen setzen. "Zweitens erwarten Kunden immer kürzere Reaktionszeiten in der technischen Hausverwaltung", sagt Hommer. Dies erfordere höhere Personalkapazitäten und Investitionen in digitale Instrumente. Das alles sei bei überschaubaren Margen herausfordernd und fordere eine gewisse Größe des Unternehmens. Arev hat in den vergangenen Jahren eine eigene App zur direkten digitalen Kommunikation mit den Kunden und ein Betriebskosten-Monitoringsystem entwickelt. (az)

Top Ten Hausverwalter

Laut der Rangliste der Branchenzeitschrift „Immobilien Magazin“ liegen folgende zehn Unternehmen vorne – gemessen in Quadratmetern verwaltete Fläche:

1. ÖRAG
2. Rustler
3. Arealis
4. EHL
5. Sabo+Mandl & Tomaschek
6. Arev
7. Santner
8. Brichard
9. IVAM
10. Wesiak