Servicepauschale: Mobilfunker fürchten Klagswelle und Milliardenrückzahlung
Anbieter sehen "Digitalstandort Österreich" in Gefahr – Jurist mit Einzelklagen erfolgreich.
Es rumort in Österreichs Telekommunikationsbranche. Anlass ist die Servicepauschale – 2011 eingeführt und inzwischen heftig umstritten. Antworten auf wichtige Fragen liefern die OÖN.
Was ist die Servicepauschale? A1 machte den Anfang und führte 2011 die Pauschale ein – für Leistungen wie Handysperre bei Verlust oder Diebstahl oder SIM-Kartentausch, als zusätzliche Gebühr zum monatlichen Tarif. Magenta und Drei zogen rasch nach.
Warum wurde sie eingeführt? Als Grund nannten die