Wie Sie verbale Waffen und unfaire Angriffe von Gesprächspartnern erkennen und abwehren
Kommunikationstrainerin Claudia Berghaus zeigt auf, wie sich manipulierende Rhetorikmethoden aushebeln lassen
Sie haben gute Ideen und Argumente, aber ein Arbeitskollege gräbt Ihnen das Wasser ab. Ein schroffes "Das funktioniert nicht" lässt Sie verstummen. Eine einzige Killerphrase führte den Angreifer zum Sieg. Debatte tot, Ziel erreicht.
Die in Berlin lebende Kommunikationstrainerin Claudia Berghaus beschäftigt sich in ihrem soeben erschienenen Buch mit derartigen "Dirty Tricks". "Fragen Sie einen Blockierer nie nach dem Warum. Das würde ihm nur eine Bühne bieten. Besser sind Fragen, die nach vorne
