"Der Kunde ist König, aber er benimmt sich nicht mehr so"
LINZ. Eine JKU-Studie zeigt: 36 Prozent der Kunden beobachten Beschimpfungen.
Der Kunde als König wird immer öfter zum Rüpel. Das hat, vereinfacht gesagt, eine Erhebung des Instituts für Handel, Absatz und Marketing der JKU ergeben. 36 Prozent der 1001 befragten Österreicher beobachten beim Einkauf „manchmal bis immer, dass andere Kunden Handelsangestellte beschimpfen“.
