Das sind die Rechte und Pflichten beim Onlinekauf
Binnen 14 Tagen kann man retournieren – es gibt aber Ausnahmen.
Kleidung, Schuhe, Elektronikartikel, Bücher, Sportsachen: Die meisten Geschäfte sind coronabedingt geschlossen, wer etwas braucht, weicht häufig ins Internet aus. Aber der Onlinekauf birgt auch Probleme: Welche Rechte hat der Käufer, wenn die Ware nicht oder nicht funktionsfähig bei ihm ankommt?
