Bei der Kundenorientierung haben die Unternehmen noch viel Luft nach oben
LINZ. Konsumenten geben nur einem Viertel der Handelsbetriebe Bestnoten
Die Österreicher sind mit dem Service im Handel nur bedingt zufrieden. Nur jeder Vierte verteilt dabei Bestnoten.
Das geht aus einer Umfrage unter 1020 Teilnehmern hervor, die das Linzer Imas-Institut durchgeführt hat. Gestern wurden die Ergebnisse von Imas-Chefforscher Paul Eiselsberg, Fachhochschul-Professor Markus Eiselsberg sowie XXXLutz-Unternehmenssprecher Thomas Saliger in Linz präsentiert.
"Die Österreicher verbinden mit dem Wort ‚Kundenorientierung‘ vor allem zwei
