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Wirtschaft

Bei der Kundenorientierung haben die Unternehmen noch viel Luft nach oben

14. Januar 2020 00:04 Uhr

Bei der Kundenorientierung haben die Unternehmen noch viel Luft nach oben
Freundlichkeit wird noch höher geschätzt als Kompetenz.

LINZ. Konsumenten geben nur einem Viertel der Handelsbetriebe Bestnoten

  • Lesedauer etwa 1 Min
Die Österreicher sind mit dem Service im Handel nur bedingt zufrieden. Nur jeder Vierte verteilt dabei Bestnoten. Das geht aus einer Umfrage unter 1020 Teilnehmern hervor, die das Linzer Imas-Institut durchgeführt hat. Gestern wurden die Ergebnisse von Imas-Chefforscher Paul Eiselsberg, Fachhochschul-Professor Markus Eiselsberg sowie XXXLutz-Unternehmenssprecher Thomas Saliger in Linz präsentiert. "Die Österreicher verbinden mit dem Wort ‚Kundenorientierung‘ vor allem zwei
 

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