Pflege-Hotline 051 / 775 775 bietet Orientierungshilfe
„Oft tritt eine Pflegesituation plötzlich auf. Da gibt es so viele Dinge für die Betroffenen zu verarbeiten, dass keine Zeit bleibt, selbst zu recherchieren, welche Hilfs- und Unterstützungsleistungen es in Oberösterreich gibt“, sagt die oberösterreichische Soziallandesrätin. Es gibt zahlreiche Angebote in Pflege- und Betreuungssituationen in Oberösterreich – und mit der Pflegeplattform www.pflegeinfo-ooe.at auch eine gute Informationsquelle im Internet. „Doch für viele Menschen ist eine unkomplizierte telefonische Informationsmöglichkeit von großer Bedeutung. Deshalb wurde die trägerunabhängige Pflege-Hotline 051 / 775 775 ins Leben gerufen.
Die häufigsten Anliegen der AnruferInnen betreffen konkrete Ansprechpersonen zu mobilen Diensten, Förderungen und finanzielle Belange, 24-Stunden-Betreuung, Pflegegeld und Pflegeheimen bzw. Kurzzeitpflege. Vor allem während der Corona-Pandemie hat die Pflege-Hotline eine wichtige Bedeutung – es kommen viele Fragen von verunsicherten Angehörigen im Bereich der 24-Stunden-Betreuung. Wenn zum Beispiel Leistungen ausfallen und man nicht mehr weiter weiß, finden sich im Telefonat mit der Pflege-Hotline dann doch oft Ersatzlösungen.