Einkaufserlebnis
Stationärer Handel und Online leben in Symbiose
Ein Einkaufserlebnis der besonderen Art hatte neulich Freundin C: Sie wollte für ihre Tochter eine Winterjacke kaufen. Weil diese nicht in der richtigen Größe vorrätig war, bat sie die Verkäuferin in einer anderen Filiale nachzufragen. "Diesen Service bieten wir nicht mehr an", erhielt sie als Antwort.
