Gesundheitshotline: So viele haben angerufen
Aus den 266.000 Anrufen ergaben sich rund 187.000 tatsächliche Beratungsgespräche, die restlichen Gespräche waren unter anderem Auskünfte zu Öffnungszeiten. In 59 Prozent der Fälle wurde als empfohlener Versorgungsort ein Allgemeinmediziner oder Facharzt im niedergelassenen Bereich genannt. "Ein Vergleich der durchgeführten telefonischen Gesundheitsberatung mit den tatsächlichen Arztkontakten zeigt außerdem eine hohe Bereitschaft, die Empfehlung einzuhalten. Die Einhaltungsquote liegt aktuell bei durchschnittlich ca. 70 Prozent", zieht Alxeander Biach, Vorsitzende des Verbandsvorstands im Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger eine positive Bilanz: Nicht jede Erkältung und jeder Insektenbiss müsse im Spital behandelt werden - die zielgerichtete Beratung der Hotline entlaste die Ambulanzen und damit auch die Krankenkassen-